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                  材料保障
                  時間:2018-01-04

                   561f16995e3d1 副本.JPG

                  1、材料招標采購
                        為保障柏文客戶獲得最高性價比的裝飾材料,柏文所有關鍵主輔材均實行招標采購。
                        柏文材料部門在篩選合格的材料商中進行材料招標會,優選性價比最高的輔材進入柏文的輔材倉儲物流中心,性價比最高的主材進入柏文家居賣場。只有嚴格的材料采購流程,才能保障柏文客戶獲得最高性價比的整體裝修。
                   
                  2、材料環保認證

                        為保障柏文客戶獲得綠色環保的整體裝修,柏文所有主輔材均需獲得嚴格的環保認證。 
                        對于影響裝修環保質量的裝飾基礎材料,集團相關部門嚴格執行企業相關環保標準,對于有害物質超標材料堅決拒之門外。其中人造板材、乳膠漆、膠水等關鍵材料均需獲得國際權威認證,才可進入柏文材料招標范圍。
                   
                  3、材料質量把關

                         為保障柏文客戶獲得堅固耐用的整體裝修,柏文所有主輔材均需進行質量篩選。
                         為打造高質量的整體家居,集團相關部門堅持篩選理化性能優越、品制出色、綠色環保的高品質輔材進入柏文的材料體系,選擇具有品牌保障、質量穩定、服務優越的主材進入公司家居賣場。并對入選材料實行優勝略汰,確保柏文材料體的優異品質。
                   
                  4、材料統一配送
                          為保障柏文客戶獲得柏文優質的材料服務,柏文所有輔材均堅持公司統一配送。
                          開工后公司材料倉儲物流中心依據平臺預算分析材料進行統一配送至工地現場,確保了工地使用材料均符合柏文質量及環保要求。
                   
                  5、材料配送監察

                          為保障柏文客戶獲得柏文優質的材料服務,柏文所有輔材安裝前均需驗收。
                          材料到場安裝前,柏文客服巡檢對到場材料進行材料驗收并拍照備案,確保到場材料符合設計施工要求。
                   
                  6、材料安裝驗收
                           為保障柏文客戶獲得真材實料的裝修,柏文所有輔材安裝后均需驗收。
                           在階段驗收時,柏文巡檢對安裝材料進行材料檢察,確保安裝材料為倉庫統一發貨材料,保障柏文客戶權力。
                   
                  7、材料服務保證
                           為保障柏文客戶獲得優質的材料保障服務,柏文所有主輔材供貨均需符合柏文服務標準。
                          在材料供貨過程中,柏文材料管理部門嚴格把控材料供貨流程,確保材料符合柏文材料服務標準,為柏文客戶獲得優質的材料服務提供保障。
                          
                  8、材料售后承諾
                           為保障柏文客戶獲得優質的材料售后服務,柏文所有主輔材供貨均需提供全面的售后服務。
                          材料安裝后,柏文客服部會定時回訪裝修客戶,對客戶提出的主輔材料意見和建議進行備案和回復,并對有質量問題的主材及時安排材料商進行維護,并對維修結果進行回訪,確??蛻臬@得完善的柏文材料保障。

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